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2017.12.27

お客様の声

こんにちは!
モニターレポート12組目のお客様は、6月17日のご宿泊を頂きました、徳島県からお越しのK.O様です。K.O様には「里山ヒュッテ Type J(ドッグフレンドリー)」にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします!


〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔K.O様〕
環境から、虫が多いので、蚊取り線香のサービスなど欲しい。網戸とガラス窓、ともに隙間が空いていたので、蚊が入らないかと心配だった。玄関戸と居間のガラスドアもリニューアルしていただけると、古さが気にならなくなるかと思った。(玄関を開けると、居間のドアが風圧で音がうるさいので)ペット対応は良かった。グッズもあり安心できた。テラスのデイベッドは最高です!

〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか?
〔K.O様〕
【夕食】
ゆったりとした席で、内容も良かった。地元のものが沢山出てくるので楽しめました。運ばれてくるペースも良く、ゆっくり食事が楽しめました。

【朝食】
非常においしかったです。ビュッフェタイプではなく、席で落ち着いて食べられたので良かったです。

〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔K.O様〕
駐車場からの出迎えも、犬連れだと荷物も多いので助かりました。手伝って頂いたので、部屋までもスムーズに行くことができました。

〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか?
〔K.O様〕
利用はしていませんが、入ってすぐの施設の雰囲気が非常に良かった。広々としていて、明るく、山小屋のようなイメージもあり、徳島からですが遠くまで来たという印象になれた。

〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか?
〔K.O様〕
お風呂付きや貸切など、宿泊客によっていろんなお風呂があるからか、客数のわりにいつも空いていてゆったり使えた。スタッフの方が誰もいなかったことが少し不安だったが、使い勝手は良かった。脱衣所の洗面台やイスなどを適宜清掃されると良いかなと感じた。

〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は?
〔K.O様〕
犬とのゆっくりした時間を過ごすこと。坂道が多いので運動にもなるので、散歩するにあたり、人間も犬も健康的に過ごせる。ドッグランも環境が良く、居心地良い。部屋のテラスでも広々としていて、犬と遊べる場所が多いのでまた来たい。

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔K.O様〕
改装してリニューアルオープンする施設は、どうしても古さや雑な部分が見つかることがあったのですが、こちらはほとんど無かった。部屋の一部程度。思ったより道路が近く交通量が多いので、今後、二重サッシなどにして頂くと静けさが増してありがたいです。スタッフの皆さんも笑顔が多く、まだオープンして間もないのに手際よく頑張っていらっしゃいました。犬のことも気遣い頂くことも多く、お客様に合わせた対応ができていらっしゃるなと感じました。ぜひまた利用したいと思いました。紅葉や桜があるようなので、季節によって風情が楽しめそうです。どうもありがとうございました。

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