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2017.12.27

お客様の声

こんにちは!
モニターレポート16組目のお客様は、6月23日のご宿泊を頂きました、福岡県からお越しのM.H様です。M.H様には「本館モデレート和室」にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします!


〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔M.H様〕
とても綺麗です。アメニティも充実していて嬉しいかぎり。設備もすばらしい。客室からの景色も緑が美しく庭も美しく、心が安まりました。静かな中、かすかに聞こえる川のせせらぎと虫の声で日々の疲れが癒されました。布団もふかふかで、気持ち良く眠れました。満足です。

〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか?
〔M.H様〕
【夕食】
メニューが豊富で、四国のおいしいものがギュッとつまった料理で大変満足できました。最後に出たお茶がうすかったのが残念でした。また食事中に従業員の方が責任者らしき方から注意を受けていらっしゃる様子が気になりました。できれば私たちには見えない・聞こえない場所で、注意していただきたいと思いました(見えると心が痛いです)。

【朝食】
朝食のわかめ、茗荷が美味しかったです。茗荷は香りが強く苦手な人もいましたが、こちらの茗荷は美味しいと絶賛していました。食事は最高でした。細かいですが、最後の緑茶は大事だと思います。最高のしめくくりに。

〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔M.H様〕
とても丁寧な対応をありがとうございました。チェックインの際に出していただいた冷たいお茶と、甘いお菓子にもてなしの心を感じました。チェックイン前に橋の所でお逢いした方が「ホタルが見れるかもしれませんよ」と、教えて下さった、そういうさりげない情報も嬉しく思いました。

〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか?
〔M.H様〕
雰囲気がとても良く、異空間のような感じ。全体的にレトロな感じが、日頃の慌ただしい日常から開放されたような気分になり、すてきな空間でした。

〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか?
〔M.H様〕
お風呂まで場所がわからず、誘導のパネル等も少なく、少し迷いました。お風呂の入口、スリッパを脱ぐところの床の作りが細かい技を感じました。感動しました。お風呂のシャワーの水圧最高です。脱衣所の鏡が少し遠かったので、化粧用に近くが見える鏡が置いてあると助かります。

〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は?
〔M.H様〕
食事が終わった後、部屋でゆっくりコーヒーを飲んで景色を眺める。星が出ている夜であれば星見テラスで星を眺める。時間を贅沢に使っていると感じられるような過ごし方ができれば良いと思います。

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔M.H様〕
売店が閉まる時間が早いと感じました。部屋に飲み物だけでなく、ちょっとした食べ物があると良い。男湯と女湯が入れ替わった時に、脱衣所にハンドソープがありませんでした。浴衣の紐が上と下についている事で、はだける事なく良かったです。夕食時、テーブル担当してくださった若い男性スタッフの方の笑顔が、とても優しく好印象でした(鍋の野菜を取り分けてくださった方)。ホタルを見ることができて幸せでした。お風呂でも見れました。

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