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2017.12.27

お客様の声

こんにちは!
モニターレポート26組目のお客様は、6月30日のご宿泊を頂きました、岡山県からお越しのK.F様です。K.F様には「本館専有露天風呂付和洋室 Type D」にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします!


〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔K.F様〕
新しい上に、テラスも素敵でゆっくり癒されることが出来た。エスプレッソマシンも最高。固定シャワーも珍しく使いやすかった。タオルを干すラックみたいのが欲しい。せっかくの部屋風呂だから沢山入りたいけど、タオルの濡れが気になるから。お風呂の温度調整が出来ると良かった。少し熱くて、ゆっくり長くは入れない。テラスから下の自販機や段ボール、タオル干しが見えたのが残念。

〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか?
〔K.F様〕
【夕食】
前菜からデザートまで、とても楽しく美味しく頂けました。特に鶏とキャベツの焚き物に関して、出汁の味付けがとても良かったです(甘めでおいしかった)。刺身にとっても、とても新鮮で美味しく頂けました。ダイニングの雰囲気もよく落ちついて頂けて良かったです。

【朝食】
夕食同様、とても美味しく頂きました。種類について卵焼きや海苔など、他の旅館で出されるものも、チョイスしてもらえると嬉しいです。食後のコーヒーも出してもらえると嬉しいです(フルーツも季節によって変わる事を期待します)。温かいものは温かく食べれたのは良かったです。

〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔K.F様〕
ラウンジまでの案内がもっとスムーズだったら良かった。また、説明が少したどたどしくて、わかりにくくなっている部分があった。空間はすごく素敵。入った瞬間にテンションが上がった。駐車場に入ったときに、すぐ来てもらったことには大変ありがたかった。

〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか?
〔K.F様〕
飲み物やお茶菓子もおしゃれでよかった。スタッフの方も明るく良かった。ソファーやテーブルといったもののチョイスが良くてテンションが上がる。和モダンな造りが大変良く落ち着いた雰囲気もで良かった。香料でもOKなので木の香りを演出できればと思いました(あれだけ木を使っているので)。柏木工を使った椅子等、クオリティの高さに感動しました!!素晴らしいです!!

〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか?
〔K.F様〕
バスタオル、フェイスタオルが沢山置いてありとても良心的で良かった。また風呂内の寝湯から見える景色がとても良く長湯することが出来た。上がった際のアイスキャンディーのサービスもありがたい。せせらぎまでのアプローチも素敵でテンションを上げて入る事ができた。露天風呂にくもの巣が張っていて、上半身くもの巣だらけになったところがちょっと残念だった。

〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は?
〔K.F様〕
とにかく外には出ずここのみで過ごす事が最大の喜びだと思う。クオリティが高く今まで訪れてきた所のなかでトップクラスであり(ホスピタリティなど)再度訪れたい。特にラウンジ、テラスでのんびりと過ごしたい(素晴らしい景観を楽しみたい)。

〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔K.F様〕
良い点:子供用の歯ブラシや椅子を用意頂いていたところ。外観や内装がこだわりの感じられるところ。ご飯がとても美味しいところ(特に味付け)。スタッフさんの対応力(早さ、丁寧、あいさつ)。他のお客さんとの距離がとられているところ。ネスプレッソが圧倒的に秀でているところ(今まで見たことがない)。

改善点:お湯の温度調整がほしい(部屋用の)。浴衣が選べると尚良(特に女性)。部屋のスイッチ類の表示(どれがどれなのか)。大浴場の入替?タオルの有無の説明。子供用のスリッパ追加。

総評:現状でもまた再訪したいと思います(リピートします)。次は冬場を目途に来たく思います(雪とのコラボに期待)。特別な家族との時間が取れてとても良かったです。カルピスを入れて頂けますと幸いです(従業員でして...笑)モニター価格での泊まりでしたがもう少し出しても泊まりたい宿でした。

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