2017.12.27
お客様の声
【湯山荘 阿讃琴南】モニターレポート vol.5
こんにちは!
モニターレポート5組目のお客様は、6月7日に2部屋のご宿泊を頂きました、奈良県からお越しのK.H様です。K.H様には「本館モデレート和室」と「本館モデレートツイン」にご宿泊頂きました。
それではさっそくご感想をお伺いいたします!
〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔K.H様〕
洗面に髪の毛があったり、ベッドの棚のアクセサリー入れや電話にほこりが残っていたり、冷蔵庫の水が前の人のままだったりがあったので、最終確認をきちんとされた方が良いと思いました。部屋で音楽が聞けたら良いと思いました。ベッドの棚の高さが低くて水のボトルが置けなかった。水を入れる小さなポットを用意するか、ベッドの間にボトルを置ける小さなテーブルがあるとありがたい。部屋の電気を消すと真っ暗になるので、ふっとライトか行灯が欲しい。
〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか?
〔K.H様〕
【夕食】
野菜が少ない様に思いました。無農薬野菜を売りにするとか、刺身をカルパッチョにするとかも良いと思います。飲み物が総体的にお値段高目かなと思いました。
【朝食】
夕食もそうでしたが、朝食の器もこだわってられて素敵でした。
〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔K.H様〕
チェックイン時に大浴場の場所の説明がなかった。
〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか?
〔K.H様〕
本が置いてあって、ゆったりと過ごせて良いと思います。
〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか?
〔K.H様〕
風呂にタオルがあると説明がなかったので部屋からタオルを持って行きました。岩風呂に行く時に雨が降っていたので屋根が欲しかった。渡り廊下は、冬寒そうですね。ガラスがあった方が良いかも?
〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は?
〔K.H様〕
雨でも霧が出ていて、かっこ良かった。温泉に入ってマッサージチェアでゆったりしてからコーヒーを頂く。
〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔K.H様〕
せっかく窓が広くて良い景色なので、通りにくくなるかも知れませんが、テーブルとソファーの位置が逆の方が良いと思いました。窓の鳥のフンは残念でした。カップルが多いと思うので、鍵が2つある方が良いのでは?大浴場のシャンプーとコンディショナーの匂いがバニラ系で、私は好きだから良いのですが、嫌いな人もいるかも知れないので、選べた方が良いと思います。座って化粧する場所が欲しい。洗面に折りたたみの小さな椅子を置くとか。今回、モニタープランで宿泊させて頂き、ありがとうございました。総合的に見まして、一般的な相場は、一泊二食15,000円~16,000円ぐらいかなと感じました。私は主人と広告の仕事を30年しておりまして、年間50泊以上、海外と国内でしております。色々書かせて頂きましたが、素晴らしいホテルだと思いますので、又、来させて頂くと思います
〔スタッフ〕お部屋の印象はいかがでしたか?
〔K.H様〕
コーヒーメーカーの使い方が分かり辛かった。スプーンを使った後に入れる所がないので、すぐに洗って拭いて、元の場所に戻した。加湿器の水が入っていなかった。
〔スタッフ〕ダイニング「穀雨」でのお食事はお気に召しましたでしょうか?
〔K.H様〕
【夕食】
お米が美味しかった。デザートにフルーツがあった方が良い。
【朝食】
お豆腐がおいしかったです。ワカメも・・・。
〔スタッフ〕チェックイン・チェックアウトはいかがでしたか?
〔K.H様〕
玄関先で荷物を運んでもらえたけど、おばさんが断るとそのままだった。何も言わなくても運んでもらえた方が良かったかも?
〔スタッフ〕囲炉裏ラウンジはいかがでしたか?
〔K.H様〕
いもが美味しかった。
〔スタッフ〕河畔風呂「せせらぎ」はいかがでしたか?
〔K.H様〕
底に砂があって痛かった。露天には虫がいなかったのに、内湯に沢山虫が浮いていたので、入る気にならなかった。
〔スタッフ〕湯山荘 阿讃琴南でのあなたのお勧めの過ごし方は?
〔K.H様〕
テラスが広かったので、景色を見ながらコーヒーをゆっくりと飲めて良かった。
〔スタッフ〕最後に一言どうぞ!
〔K.H様〕
施設がすばらしい。開放的なロビー。部屋の天井が高くシーリングファンもあって、広いテラスも良かった。新緑が綺麗でした。鳥の声が聞こえてのんびり出来ました。木のぬくもりと間接照明に癒されました